Aumentan los fraudes usando inteligencia artificial en Colorado. Esto es lo que necesita saber
Traducido pot Edgar Arroyo
Andrew Maciejewski/Summit Daily News
Lamentablemente, 2024 fue un buen a帽o para los estafadores.
Colorado va en camino a sufrir una p茅rdida financiera mayor en fraudes para este fin de a帽o, que los casi 190 millones de d贸lares que se robaron en 2023. El uso masivo de inteligencia artificial podr铆a estar impulsando el aumento, seg煤n la oficina del Fiscal General de Colorado.
Atr谩s quedaron los d铆as en que se utilizaban obvios errores ortogr谩ficos, dise帽os de sitios web poco profesionales y dominios de correo electr贸nico sospechosos que se identificaban f谩cilmente para las estafas en l铆nea. Con la reciente explosi贸n de la inteligencia artificial en la vida cotidiana, los estafadores han pasado de utilizar llamativos anuncios dentro de las p谩ginas web a imitar las voces de familiares en falsas situaciones de emergencia para extraer dinero e informaci贸n.
“La inteligencia artificial aprovecha las oportunidades de estafa existentes y las maximiza”, dijo el fiscal general de Colorado, Phil Weiser.
La Oficina Regional del FBI en Denver inform贸 que los estafadores robaron $187 millones a casi 11,500 habitantes de Colorado en 2023. Esto fue un aumento de casi $9 millones con respecto al monto en d贸lares del 2022, una tendencia al alza que no muestra signos de desaceleraci贸n para el cierre del 2024.
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En 2023, los tres esquemas principales con las mayores p茅rdidas en d贸lares en Colorado fueron el fraude por inversiones ($60 millones), la infiltraci贸n a correo electr贸nico comercial ($57 millones) y el soporte t茅cnico ($23 millones), seg煤n el informe del FBI.
Weiser dijo que su oficina ha visto un n煤mero r茅cord de denuncias de estafas desde 2019, cada a帽o mayor que el anterior. Las denuncias se informaron usando StopFraudColorado.gov, un programa educativo en la Oficina del Fiscal General donde los habitantes de Colorado pueden denunciar casos de fraude y aprender sobre los riesgos en l铆nea.
En 2019, los consumidores de Colorado presentaron 9,819 quejas y consultas ante la Secci贸n de Protecci贸n al Consumidor de la oficina del Fiscal General. Durante 2023, el n煤mero de quejas lleg贸 a 20,390. Seg煤n la Oficina Regional del FBI en Denver, Colorado ocupa el s茅ptimo lugar en la naci贸n en cuanto a quejas per c谩pita.
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“No hay duda que el uso de la Inteligencia Artificial o ‘IA’ es en parte lo que ha disparado estas estafas”, dijo Weiser.
“Odio decir esto porque s茅 que duele, pero me estoy preparando para que esa cifra aumente este a帽o”, agreg贸.
Estafas denunciadas en los 煤ltimos cinco a帽os
Los tipos de quejas m谩s comunes en 2023 fueron por suscripciones y servicios minoristas no autorizados, servicios profesionales, ventas y servicios de autom贸viles y servicios de reparaci贸n del hogar.
La quinta queja m谩s com煤n alert贸 a la oficina de Weiser sobre las estafas de impostores. Puso como ejemplo la “estafa de los abuelos”, que consiste en dirigirse a v铆ctimas que tienen un nieto que viaja al extranjero. El estafador se pondr谩 en contacto con el abuelo, ya sea por correo electr贸nico o por tel茅fono, para decirle que su nieto est谩 en la c谩rcel en otro pa铆s y que necesita dinero de inmediato para ser liberado.
El punto crucial llega cuando los estafadores utilizan la IA para imitar la voz del nieto en una llamada telef贸nica, haci茅ndola m谩s cre铆ble.
“Una de las partes aterradoras es que a muchas personas les cuesta entender la diferencia entre las llamadas ‘deepfake’ -alteradas digitalmente- hechas por la IA y lo que es real, y la implicaci贸n de esto significa que todo el mundo debe estar en vigilancia constante”, dijo Weiser.
Una de las se帽ales confiables de que algo es una estafa es la falsa sensaci贸n de urgencia. La presi贸n del estafador para “actuar ahora antes de que las cosas empeoren” puede hacer que las personas no llamen a los familiares o autoridades correspondientes para asegurarse que la llamada es real.
“No conf铆en en esas llamadas. Cuelguen y luego llamen a la fuente correcta (el banco, por ejemplo) y preguntar: ‘驴Pasa algo con mi cuenta o es un fraude?'”, dijo. “Se habr谩n ahorrado muchos dolores de cabeza y mucho dinero si proceden con cuidado en lugar de actuar de inmediato”.
Weiser explic贸 que las personas m谩s vulnerables a estas estafas suelen ser los usuarios de Internet m谩s j贸venes, que tienen menos experiencia, y los adultos mayores, que quiz谩s son demasiado confiados.
“La IA no es una tecnolog铆a nueva, pero el uso generalizado de ChatGPT ha llevado la adopci贸n de la IA a un nuevo nivel”, dijo Weiser.
Mejores maneras para reconocer y evitar posibles estafas
Austin Hastings, vicepresidente adjunto y analista de datos de Alpine Bank, con sede en Colorado, dijo que los clientes a menudo ven repeticiones de los mismos tipos de estafas hasta que las personas dejan de caer en ellas, despu茅s de lo cual los estafadores seleccionan una nueva estrategia y la usan hasta que ya no les funciona.
“Si hay un grupo grande de personas que caen en una estafa y luego … la gente comienza a hablar entre s铆, a publicar cosas en las redes sociales, no van a poder embaucar a tanta gente”, dijo. “Casi est谩n obligados a ‘mantenerse al d铆a'”.
Los estafadores han utilizado la tecnolog铆a de IA para clonar las voces de seres queridos o empleadores (a menudo asociados con identificadores de llamadas falsos), falsificar copias de sitios web confiables para robar contrase帽as de ingreso, secuestrar tel茅fonos inteligentes y otros dispositivos con ‘malware’ y colocar c贸digos QR falsos sobre parqu铆metros, restaurantes y anuncios.
Hastings dijo que han visto un aumento en los informes de fraude donde se utiliza la IA este a帽o, principalmente en forma de ‘phishing’ (o hacerse pasar por personas o agencias confiables) en vez de manipular video o audio. Parte de lo que est谩 detr谩s de este aumento es la capacidad de la IA para producir en serie los esquemas de correo electr贸nico y sitios web para que se vean como si fueran reales.
Alpine Bank, que atiende a m谩s de 170,000 clientes en todo el estado, sugiere que sus clientes est茅n m谩s atentos durante las fiestas decembrinas, ya que los estafadores est谩n m谩s activos durante las temporadas de alto gasto.
Alpine Bank ofrece las siguientes normas para ayudar a los consumidores a evitar ser v铆ctimas de fraudes sofisticados:
- Nunca haga clic en enlaces o n煤meros de tel茅fono de correos electr贸nicos o mensajes de texto que no esperaba recibir. En lugar de eso, utilice Google o alg煤n otro buscador o una direcci贸n URL que tenga guardada para visitar los sitios que se mencionan.
- Nunca comparta informaci贸n financiera personal ni contrase帽as. Un banco real nunca le pedir谩 datos para inicio de sesi贸n por tel茅fono o correo electr贸nico.
- Evite hacer clic en anuncios en las redes sociales y nunca lo haga de negocios que no conoce o de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
- Qu茅dese con los negocios de confianza y verifique los sitios web que visita comprobando que el nombre del sitio web sea correcto y que aparezca un s铆mbolo de candado en la barra de direcciones del navegador web.
- Revise sus cuentas bancarias y financieras con regularidad para detectar cargos no autorizados.
- No ceda a las t谩cticas de presi贸n cuando le exigen dinero o tarjetas de regalo. Si parece demasiado bueno para ser verdad, lo es.
- Reporte toda actividad sospechosa, incluyendo mensajes de texto, correos electr贸nicos, llamadas telef贸nicas o videollamadas al Centro de Quejas de Delitos en Internet () o a la Comisi贸n Federal de Comercio ().
“La primera recomendaci贸n ser铆a no hacer clic en los enlaces. Pero si lo hace, comun铆quese de inmediato al banco”, dijo Hastings. Es mejor informar las cosas r谩pidamente, ya que el momento de respuesta puede afectar el tipo de ayuda que las v铆ctimas pueden obtener de su banco. Alpine Bank ha trabajado con v铆ctimas de fraudes para recuperar dinero, restringir cuentas y coordinarse con la polic铆a.
Otra forma de evitar convertirse en v铆ctima de los estafadores es restringir el intercambio de datos personales, una opci贸n habilitada por la Ley de Privacidad de Colorado en 2021. La ley otorga a los habitantes de Colorado el derecho a optar por no vender sus datos personales o su uso para publicidad dirigida, adem谩s de exigir a las entidades que protejan los datos personales.
“Vivimos en un mundo peligroso y la IA lo est谩 haciendo a煤n m谩s, as铆 que por favor鈥� prot茅jase a s铆 mismo y proteja a sus seres queridos”, dijo Weiser.
